¿Qué pasará con los clientes de AT&T México tras la compra de Televisa? Conoce qué se sabe sobre sus líneas, planes telefónicos y posibles cambios en el servicio.

La compra de AT&T México por parte de Televisa y Fintech Holdings podría concretarse entre enero y marzo de 2027.
La compra de AT&T México por parte de Televisa y Fintech Holdings podría concretarse entre enero y marzo de 2027. Créditos: Especial

Grupo Televisa y Fintech Holdings acordaron comprar AT&T México por 2 mil millones de dólares. con lo que buscan ampliar su presencia en el mercado de las telecomunicaciones del país. El acuerdo, anunciado este martes 13 de octubre, contempla que ambas empresas tengan una participación de 50% cada una en el consorcio que adquirirá la compañía.

Sin embargo, la compra todavía debe recibir la aprobación de las autoridades correspondientes antes de hacerse efectiva. De acuerdo con lo informado por las empresas, se espera que la operación concluya durante el primer trimestre de 2027.

Tras el anuncio, una de las principales dudas es qué ocurrirá con los usuarios de la telefonía AT&T México, si cambiarán sus planes y si tendrán que realizar algún trámite por la venta. Esto es lo que se sabe hasta ahora.

¿Cuánto pagarán Televisa y Fintech por AT&T México?

La compra de AT&T México está acordada por 2 mil millones de dólares. El pago se realizará al concluir la operación y podría tener algunos ajustes conforme a las condiciones pactadas entre las empresas.

Televisa y Fintech Holdings aportarán recursos en partes iguales para adquirir el negocio de telefonía móvil. Para cubrir el costo, también contemplan utilizar financiamiento.

La adquisición representa una nueva apuesta de Televisa por el sector de las telecomunicaciones, en el que ya participa con servicios de televisión de paga e internet. Con AT&T México, el grupo busca ampliar su presencia en el mercado de telefonía celular. Por su parte, Fintech Holdings, encabezada por el empresario David Martínez, participará como socio en la compra.

Especial
AT&T acordó vender su negocio de 24 millones clientes en México a Grupo Televisa y Fintech Holdings por 2 mil millones de dólares en efectivo. Créditos: Especial

¿Qué pasará con los clientes de AT&T México?

Por ahora, el anuncio de la compra no significa que los clientes deban cambiar de compañía, contratar otro plan o modificar su número telefónico.

De acuerdo con el servicio de atención al cliente de AT&T México, las condiciones actuales de los usuarios se mantienen y cualquier cambio relacionado con sus servicios se comunicará directamente.

Por ello, si tienes una línea con la compañía, toma en cuenta lo siguiente:

  • Tu número de celular: no se ha anunciado que debas cambiarlo por la compra.

  • Tu plan telefónico: las condiciones que tienes contratadas no cambian automáticamente por el anuncio.

  • Tus pagos: si tienes una factura pendiente o pagas tu servicio mensualmente, debes continuar haciéndolo de acuerdo con tu contrato.

  • Tu celular a plazos: si todavía estás pagando un equipo, la compra no significa que tu deuda desaparezca.

  • La cobertura: no se han anunciado cambios inmediatos en el servicio como consecuencia del acuerdo.

Si más adelante las empresas realizan algún cambio que afecte a sus clientes, deberán consultar los avisos oficiales de AT&T México. Por el momento, no hay motivos para hacer trámites únicamente por el anuncio de la compraventa.

Especial
La operación se prevé concluir en el primer trimestre de 2027, sujeta a las aprobaciones regulatorias. Créditos: Especial

¿Cuántos usuarios tiene AT&T México?

AT&T México contaba con aproximadamente 24.7 millones de usuarios de telefonía móvil al cierre de 2025, de acuerdo con cifras reportadas por la compañía.

Ese mismo año, la empresa registró ingresos por 85 mil 400 millones de pesos, una cifra que ayuda a dimensionar el tamaño del negocio que pasaría a manos de Televisa y Fintech una vez que se complete la compra.

Con esta adquisición, el consorcio tendrá acceso a una amplia base de clientes y a la infraestructura que AT&T ha desarrollado en el país.

Esto también podría abrir la puerta a nuevas ofertas de telefonía, internet y otros servicios de conectividad. Sin embargo, las empresas no han anunciado cambios específicos en los productos que actualmente ofrecen a los consumidores.

¿Televisa cambiará el nombre de AT&T México?

Hasta ahora, no se ha informado que AT&T México vaya a cambiar de nombre ni que sus servicios vayan a comercializarse de inmediato bajo otra marca.

La compra se refiere a la propiedad de la empresa, por lo que las decisiones sobre su imagen, sus planes y la forma en que ofrecerá sus servicios dependerán de la estrategia que adopten los nuevos propietarios.

La operación sí representa una oportunidad para que Televisa amplíe su negocio de telecomunicaciones y tenga una presencia mayor en la telefonía móvil.

No obstante, cualquier posible combinación de servicios entre AT&T, Izzi u otras empresas del grupo debe considerarse una posibilidad a futuro, no un cambio confirmado.

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La venta forma parte de la estrategia de AT&T para concentrar sus recursos en Estados Unidos. Créditos: Especial

¿Por qué AT & T vende su negocio en México?

La venta forma parte de la estrategia de AT&T para concentrar sus recursos en Estados Unidos, donde busca fortalecer sus servicios de telefonía móvil e internet.

Con la operación, la compañía estadounidense dejará de ser propietaria de su negocio móvil en México una vez que la compra se concrete.

AT&T llegó al mercado mexicano en 2013, cuando adquirió Iusacell, y posteriormente incorporó las operaciones de Nextel. Desde entonces, ha participado en la competencia por atraer clientes de telefonía celular en el país.

Para Televisa y Fintech, la compra representa la oportunidad de tomar el control de un negocio con millones de usuarios y una infraestructura de telecomunicaciones ya establecida.

¿Cuándo se concretará la compra de AT&T México?

Las empresas esperan completar la adquisición durante el primer trimestre de 2027, es decir, entre enero y marzo. Antes de que esto ocurra, la operación deberá recibir las autorizaciones de las autoridades mexicanas encargadas de revisar los temas de telecomunicaciones y competencia económica, además de cumplir con las demás condiciones del acuerdo.

Hasta entonces, la compra no se considerará concluida. Mientras se completa el proceso, los clientes de AT&T México pueden seguir utilizando sus servicios conforme a las condiciones vigentes.

La recomendación es mantenerse atentos a los comunicados oficiales de la compañía para conocer cualquier novedad sobre sus planes, tarifas o servicios.

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AT&T seguirá operando con normalidad hasta el primer trimestre de 2027.  Créditos: Especial

En resumen: 

  • Televisa y Fintech Holdings acordaron comprar AT&T México por 2 mil millones de dólares, en una operación que podría concretarse durante los primeros tres meses de 2027.
  • Aunque el acuerdo representa un cambio importante para el sector de las telecomunicaciones, todavía no se han anunciado modificaciones inmediatas para los clientes. 
  • Por ahora, quienes tienen una línea de AT&T pueden continuar utilizando su servicio y esperar información oficial sobre cualquier cambio futuro.




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