Cómo identificar promociones falsas y protegerte en esta temporada

Con la llegada del Buen Fin 2024, del 15 al 18 de noviembre, millones de mexicanos están listos para aprovechar las mejores ofertas del año. Sin embargo, esta fiebre de compras también se convierte en un escenario ideal para los estafadores, quienes aprovechan las emociones de los compradores para desplegar estrategias fraudulentas.

Las alertas de expertos en ciberseguridad, indican un aumento significativo en los intentos de phishing y mensajes engañosos diseñados para robar datos personales y financieros. ¿Cuáles son las estafas más comunes en esta temporada y cómo protegerte?

Las estafas en línea en el Buen Fin: ¿cómo operan?

El Buen Fin, diseñado para impulsar el comercio con grandes descuentos, ha traído consigo grandes intentos de estafa. Las amenazas cibernéticas en América Latina, México ha registrado más de 118 millones de intentos de phishing en el último año. Esta cifra, que equivale a 313 intentos de fraude por minuto, da una idea del volumen de mensajes engañosos que circulan, particularmente en temporadas de ventas masivas como el Buen Fin.

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El phishing, una técnica utilizada por ciberdelincuentes para engañar a los usuarios y hacer que compartan información confidencial, se ha vuelto más sofisticado con el uso de inteligencia artificial (IA). Esta tecnología permite a los estafadores enviar mensajes personalizados que simulan ser comunicaciones legítimas, ya sea a través de correo electrónico, aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram, o redes sociales.

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¿Cómo los estafadores atraen a sus víctimas?

Los mensajes fraudulentos suelen prometer grandes descuentos y promociones en productos populares como electrónicos, smartphones, electrodomésticos y artículos de moda o viajes. Los delincuentes conocen los intereses de los compradores y envían miles de mensajes con enlaces disfrazados de ofertas atractivas. Al hacer clic en estos enlaces, el usuario es redirigido a un sitio falso que imita el aspecto de una tienda o plataforma de pago legítima.

Estos sitios falsos solicitan datos personales, incluyendo la información de tarjetas de crédito, que luego pueden ser utilizados para realizar compras no autorizadas o incluso vaciar las cuentas bancarias de las víctimas.

Fraudes en entregas a domicilio

Las compras en línea y las entregas a domicilio se han convertido en la opción preferida de muchos consumidores. Los estafadores han visto una oportunidad en esta modalidad, enviando mensajes falsos que notifican al usuario sobre un supuesto envío o alertan de problemas con su paquete. Los mensajes incluyen un enlace a una página fraudulenta que simula ser el sitio web de una empresa de envíos reconocida.

Esta página solicita a los usuarios que ingresen datos sensibles o realicen un pequeño pago para liberar el paquete. Al proporcionar la información, los usuarios sin saberlo están facilitando a los ciberdelincuentes los datos necesarios para clonar sus tarjetas.

Expertos advierten que en eventos como el Buen Fin los usuarios son especialmente vulnerables a "dar un clic incorrecto" debido a la gran cantidad de ofertas tentadoras que reciben. La IA permite a los estafadores crear mensajes cada vez más convincentes que pueden pasar inadvertidos incluso para los usuarios experimentados.

Estrategias para protegerte de fraudes en el Buen Fin

Para evitar caer en estas trampas, hay una serie de recomendaciones prácticas que ayudan a detectar estafas y proteger tus datos durante la temporada de descuentos:

1. Desconfía de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad: Los estafadores suelen crear promociones exageradas para atraer la atención de las víctimas. Si recibes un mensaje con descuentos excesivos, verifica primero la fuente.
2. Revisa detenidamente los enlaces y direcciones de las páginas web: Antes de hacer clic en un enlace o ingresar datos en un sitio, comprueba que la URL sea legítima. Los estafadores a menudo utilizan enlaces que parecen reales, pero incluyen errores sutiles o términos genéricos que pueden revelar su falsedad.
3. Desconfía de mensajes inusuales de empresas conocidas: Si recibes un mensaje de una empresa legítima, como un servicio de paquetería, pero el contenido parece extraño o te pide datos financieros, es recomendable que contactes a la empresa directamente para confirmar la veracidad del mensaje.
4. Mantén tu software de seguridad actualizado: Instalar una solución de seguridad en tu computadora o dispositivo móvil es fundamental. Este tipo de software puede ayudar a bloquear sitios falsos y alertarte si detecta enlaces sospechosos.
5. Evita compartir información financiera en sitios de dudosa procedencia: Siempre verifica que el sitio donde realizas la compra esté protegido. Los sitios seguros tienen una URL que comienza con "https" y muestran un candado en la barra de dirección del navegador.

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La importancia de prevenir

Las temporadas de compras, como el Buen Fin, suponen un aumento en la actividad de los ciberdelincuentes, quienes aprovechan la emoción y el apuro de los compradores para lanzar sus estafas. Además, el aumento en el uso de redes sociales y aplicaciones de mensajería hace que las personas sean más susceptibles a caer en estos fraudes, especialmente aquellos que llegan en forma de "notificaciones" o "alertas urgentes" sobre envíos o promociones exclusivas.

En México, la elevada cantidad de intentos de phishing y otros fraudes cibernéticos reflejan la necesidad de fomentar una cultura de seguridad digital entre los usuarios. Los especialistas sugieren que, ante cualquier oferta o mensaje que parezca inusual, es mejor tomarse un momento para analizar la fuente y verificar la autenticidad antes de actuar.

Otros consejos para identificar estafas

Además de las recomendaciones de Kaspersky, algunos consejos prácticos para evitar estafas incluyen:

• Ignora los mensajes que solicitan pagos urgentes: Los estafadores suelen crear una sensación de urgencia para que la víctima actúe sin pensar. Si recibes un mensaje que pide un pago rápido para recibir un "paquete", duda antes de actuar.
• Verifica el origen de las promociones: Si recibes una oferta por redes sociales o mensajes de texto, verifica primero en el sitio oficial de la tienda antes de hacer clic en cualquier enlace.
• Utiliza métodos de pago seguros: Las tarjetas virtuales o plataformas de pago seguras pueden ayudar a proteger tu información en línea, minimizando el riesgo de que los estafadores obtengan tus datos bancarios.

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