- 02 de mayo de 2026
La CONDUSEF advierte sobre mensajes que simulan movimientos bancarios para robar información; piden no dar clic ni compartir datos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros encendió las alertas ante un nuevo esquema de fraude que circula a través de mensajes de texto. Se trata de notificaciones que aparentan movimientos bancarios, como supuestos retiros en efectivo por miles de pesos o compras en proceso, con el objetivo de generar pánico en las víctimas y provocar que actúen sin verificar la información.
De acuerdo con la autoridad, los mensajes suelen incluir frases como "Retiro de 9,900 pesos en efectivo" o "Compra en proceso", acompañadas de instrucciones para dar clic en un número o enlace. Este tipo de contenido busca que el usuario reaccione de inmediato, creyendo que su dinero está en riesgo.
Sin embargo, detrás de estas alertas se encuentra un intento de fraude. Al interactuar con los enlaces o números proporcionados, las víctimas pueden ser redirigidas a sitios falsos o contactadas por delincuentes que buscan obtener datos personales y bancarios.

El modus operandi: suplantación y robo de datos
La CONDUSEF explicó que este esquema forma parte de una estrategia de suplantación de identidad, en la que los estafadores se hacen pasar por instituciones financieras. Una vez que logran el contacto con la víctima, intentan obtener contraseñas, códigos de verificación o información sensible que permita el acceso a cuentas bancarias.
Este tipo de fraude ha ganado terreno por su simplicidad y alcance, ya que los mensajes de texto siguen siendo un canal directo y masivo para contactar a posibles víctimas.
Recomendaciones clave para evitar caer en la estafa
Ante este panorama, la Comisión emitió una serie de recomendaciones claras para proteger a los usuarios:
"Bórralo, no des clic, no compartas datos y recuerda: tu banco nunca te pide contraseñas ni códigos por mensaje. Si tienes duda, entra directo a la app o página oficial"
Además, subrayó la importancia de no interactuar con ningún enlace sospechoso y verificar cualquier movimiento directamente desde los canales oficiales del banco.

La prevención como principal defensa
La advertencia de la CONDUSEF llega en un contexto donde los fraudes digitales continúan evolucionando y adaptándose a nuevos formatos. La institución insiste en que la mejor herramienta para evitar ser víctima es la información y la desconfianza ante mensajes no solicitados.
En caso de recibir este tipo de notificaciones, lo más recomendable es eliminarlas de inmediato y, si persiste la duda, comunicarse directamente con la institución financiera correspondiente.
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